“我相信销售活动真正的开始在成交之后,而不是之前。” 全球销售大师乔吉拉德的一句名言,正好点出售后服务对于整个市场链的重要性。由于存在漏液风险,售后服务对于一体式水冷散热器而言尤为重要,甚至成为用户决定是否购买的重要因素。为了能让用户买得放心,用得安心, TCOMAS钛坦科技为TCOMAS钛坦SJ-A100E一体式360水冷散热器提供五年质保、只换不修、漏液包赔的售后服务。今天就带大家来详细解读TCOMAS钛坦SJ-A100E一体式360水冷散热器的售后政策,看看TCOMAS钛坦科技是如何用真诚的服务为产品的使用体验保驾护航。

产品简介

TCOMAS是由一群酷爱DIY电脑的改装达人组建。一直秉持着个性为上,使用体验为王的综合化理念,服务时下年轻的消费群体,而TCOMAS钛坦SJ-A100E一体式360水冷散热器便是TCOMAS打破传统固有的首款代表作。

外观简约的TCOMAS钛坦SJ-A100E一体式360水冷散热器采用纯色设计。有黑白两种配色,无论你想组装纯洁优雅的白色主题机,还是神秘深沉的黑色主题机,TCOMAS钛坦SJ-A100E一体式360水冷散热器都能满足你的需求。

TCOMAS钛坦SJ-A100E一体式360水冷散热器别出心裁,在冷头玻璃和外壳均采用磁吸设计,可轻松拆装,搭配个性的主题方案进行改色喷涂和图案转印定制,真正做到“随心外观”,为你的个性化追求提供新的硬件体验方案

不仅外观出众,TCOMAS钛坦SJ-A100E一体式360水冷散热器在性能上也十分强劲。冷头使用来自Martech的X5泵体,水泵转速达到3800RPM,采用专利铜底腔室一体成型,超薄散热鳍片,增加散热面积超过30%,让散热性能进一步升级;风扇采用无限环绕设计,形成强劲风压,风压风量增大,转速达到2100 RPM±10%。

售后政策

DOA产品换新服务

为了保证用户能够充分体验到TCOMAS钛坦科技产品的魅力,TCOMAS钛钽科技产品于售出15天(含)内如发生产品不良,可以实施新品DOA,以所购买的凭证日期为准,向购买渠道商家申请更换。但有以下几点需要注意。

1. 换新服务需提供有效购买凭证

2. 更换的产品需保证包装完整、附件齐全

3. 人为损坏不在此服务范围

五年质保

一体式水冷在正常的使用环境和使用习惯下,使用寿命能够达到4-5年。TCOMAS钛坦科技为TCOMAS钛坦SJ-A100E一体式360水冷散热器提供五年质保,覆盖一体式水冷的整个使用周期,让一体式水冷安全工作到“退休“。

只换不修

“只换不修”服务的提出,必定要求厂商拥有强大的供应链管理系统,否则用户要求更换,厂商供应库却库存不足,这一结果不仅会使“只换不修”沦为一纸空谈,还会伤害用户感情。TCOMAS钛坦SJ-A100E一体式360水冷散热器在五年质保的同时只换不修,不仅从源头上解决用户和经销商售后返修的烦恼,更彰显出TCOMAS钛坦科技供应链管理的科学和强大。

漏液包赔

漏液包赔是指,在用户正常使用期间,如果因为水冷的质量问题产生漏液,导致其他硬件损坏,那么水冷厂商会对用户其他的损坏硬件也进行赔付。漏液包赔不仅仅是一项售后政策,更是对水冷品牌硬实力的考验。

TCOMAS钛坦SJ-A100E一体式360水冷散热器漏液赔付原则如下:

第一年硬件赔付客户硬件的全额购买金额

第二年按损耗赔付购买款项的90%的金额

第三年按损耗赔付购买款项的80%的金额

第四年按损耗赔付购买款项的70%的金额

第五年按损耗赔付购买款项的60%的金额

TCOMAS钛坦科技坚持产品品质永远是第一位,只要将产品的品控做好,售后服务的压力就会不存在,即所谓的“没有服务就是最好的服务”。明确、详细的漏液包赔政策不仅是对用户需求的重视,更是对自家产品实力和品控的自信。

品牌介绍

TCOMAS钛坦科技

TCOMAS钛坦科技是由一群酷爱DIY电脑的改装达人组建。一直秉持着个性为上,使用体验为王的综合化理念,服务时下年轻的消费群体,将用户的需求作为灵感来源,重新定义产品概念与设计理念。有独特的定制设计过程,能够将用户的想法和创意转化为创新产品。同时,注重软件和硬件的结合,打造智能化、生态化的产品。

强强联合

LUXSHARETECH立讯热传是苹果在全球仅次于富士康的第二大服务合作商,为通信、汽车电子、消费终端等领域提供散热和温控全套的解决方案。服务苹果的同时,也服务了腾讯云、阿里巴巴、戴尔、诺基亚等一线知名企业。

MARTECH讯硕科技拥有大量先进的电脑散热风扇、水冷、VC、热管、焊接、冲压、组装、SMT、CNC等生产设备。为七彩虹、影驰、比特大陆、立讯等知名企业提供配套产品,并遍布于全国各地,远销于欧美等国家和地区。

TCOMAS钛坦科技与立讯热传、讯硕科技等制造方案商强强联合,达成深度战略合作关系,为用户提供更稳定成熟的散热技术方案,全心致力于优质产品的创新与开发。并承诺无忧理赔的售后服务理念,解决了售后投诉无门,费时费力的问题。让每一个玩家能够安心购买和使用。