近日，本台记者采访了正在北京顺义“进博会”出席活动的北京富捷咨询合伙人黄晨女士。黄总饶有兴趣地回答了记者的提问，并介绍什么是“过程咨询”。

记者问，当前中国本土咨询公司与外资咨询还存在哪些差距？

黄总说道，差距在不断缩小，甚至在解决我国国有企业特殊问题上，本土咨询公司比外资有优势。近年来，我们一些本土咨询公司在人力资源、流程内控等专业咨询领域打出了品牌。有些本土咨询公司还向商学、知识付费、资本投资、创业孵化等领域延伸，扩大了传统管理咨询的内涵。过去二十年，是中国本土管理咨询公司创新发展的重要时期，对咨询行业发展进行了积极探索与大胆尝试。未来二十年，将一大批管理咨询公司将成长成熟起来，他们会伴随我国企业可持续健康发展。

记者问，我国管理咨询公司的核心竞争力是什么？哪些因素是管理咨询公司发展的关键。

黄总解释说，管理咨询公司最宝贵的合伙人团队、人才团队，他们有对企业的深刻理解，有管理咨询的成功案例，有专业的管理知识储备。如何把人才队伍打造好，建设一个适合人才长期生存的发展和分配机制，是咨询公司发展的关键。企业的核心竞争力，还是案例积累。就像医生看病，见的病人多了，见的病例多了，开起处方就得心应手。管理咨询师也是一样。顶尖的医生不仅能开处方，能做难度极其高的手术，挽救病人生命。顶尖的咨询师也不仅能写方案，更能协助甚至主导企业变革，这就是“过程咨询”的价值。所以说，案例分析与实践，并把它们积累下来，传承下去，就是管理咨询公司的绝招，是核心竞争力。

记者问道，刚才您提到“过程咨询”，富捷咨询又在坚持做“过程咨询”引领者和践行者，那么“过程咨询”到底是什么？

黄总回答，“过程咨询”既是一种咨询理念，又有独特的方法学。有句老话叫“授人以鱼，不如授人以渔”，这就是过程咨询想要表达的意思。我告诫富捷咨询师团队，我们不仅仅是要提交方案，更是要告诉客户解决问题的方法。所以富捷咨询提交方案，必须告诉客户方案提出的依据、背后的逻辑，以为未来怎么用。一旦内外部条件发生变化了，客户能够自我修复调整。“过程咨询”的方法论以组织、流程与文化为切入口，找到企业问题产生的原因。有人说战略指明企业发展方向，而组织才是企业的灵魂。“过程咨询”就是要在企业灵魂入手，发现问题根源。北京富捷咨询是第一家引入“过程咨询”管理理念的本土咨询公司，在以往的咨询项目中积累得一定的案例经验。

富捷咨询简介：富捷咨询|中国过程咨询引导者 (forejet.com)诞生于2019年，前身是北京富捷科技有限公司。富捷咨询是中国企业“过程咨询”的引领者，也是传统咨询数字化转型和融合AI智能的探索者。经过不断的管理实践与研究总结，富捷咨询逐步构建了 “管理咨询+财务顾问”两个相互支撑的业务板块，专注于为客户提供企业战略咨询、组织管控咨询、薪酬绩效咨询、企业文化咨询等六大解决方案，同时为初创期、成长期以及转型期企业提供创业孵化、投融资等投行服务，为企业长期可持续健康发展保驾护航。

目前，富捷咨询正在着力向全国领先的综合型咨询公司迈进，富捷咨询操作的管理咨询与投资银行类项目超过30个，服务客户覆盖了政府机构、科研院所、国有企业、大型民企等各种类型，服务内容涵盖企业管理咨询专业模块，以及三项制度改革、国有资本业务重组、企业重组改制、企业领导人员考核评价等热点解决方案。