作为我国社会保障体系的重要组成部分，保险具有经济“助推器”和社会“稳定器”的作用。不过，只有切实保护消费者权益，让消费者信任并安心购买保险产品，这样才能真正发挥作用。作为国内保险产业的重要一员，长生人寿始终用实际行动践行着“以客户为中心”的价值理念。其不仅积极响应客户诉求、提高金融服务水平，还将消费者权益保护放在了经营发展的突出位置。在保险业日益繁荣的当下，消费者权益保护工作成为业内关注的焦点。保护消费者权益既是构建公平金融市场环境的关键，也是险企实现自身可持续发展的内在要求，而这正是长生人寿所坚守的。

正如长生人寿领导人以“行而不正，则行而不远”为切入点，强调了“正行”与“正心”的关系，坚定“以客户为中心”的发展理念，不断变革与创新，持续构建结构健康、特色鲜明的产品体系;通过科技赋能，持续推动“数字化”转型升级，只为用户提供更优质的产品服务。如今看来，长生人寿早已用实际行动向外界证明了“以客户为中心”不再只是句口号。

长生人寿深谙产品和服务是险企的立身之本，在完善政策框架方面，长生人寿深刻理解产品和服务对于保险企业的至关重要性。长生人寿自成立以来不仅不断研发和升级保险产品，还建立高品质服务体系，以满足多样化的客户需求。在完善政策框架方面，长生人寿推陈出新，推出“长生一站式”APP系列产品，以满足实际老龄消费者的个性化需求。特别值得一提的是，长生人寿在老龄化社会加速到来的背景下，为此根据老年客户的实际需求，推出了“远程会客厅”“7x24小时的医疗咨询”等服务功能，帮助客户提前规划，让他们能够享受到富足和幸福的退休生活。

为更好地响应客户诉求，长生人寿还积极深化数字化转型，推出无接触式服务以优化服务流程，金融服务水平不断提升。相信在长生人寿等以客户为中心的保险企业的共同努力下，中国保险业必将实现高质量发展。

长生人寿以客户为中心，将客户需求置于核心位置，同时积极保护每一位消费者合法权益。长生人寿以优质贴心的服务来赢得广大客户的认可，用诚信经营、稳健经营来赢得市场的尊重，在打造社会领先、特色鲜明的“专而优”寿险公司之路上，脚踏实地、行稳致远。