铁路五一假期运输启动，自4月29日至5月6日，为期8天，全国铁路预计发送旅客1.58亿人次，日均计划开行旅客列车约1.2万列，5月1日为客流最高峰，预计发送旅客2400万人次。

五一假期作为春节后的首个较长假期，旅游、探亲、休闲等出行需求集中释放，客流呈现“首尾长途为主、中间短途为主”的鲜明特征，对铁路运输组织能力提出了极高考验。面对汹涌而至的出行热潮，铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，提前谋划、科学调度，充分运用铁路12306大数据精准研判客流走势，实行高峰线运行图，通过增开旅客列车、动车组重联、普速列车加挂等方式，精准投放运力，最大限度满足旅客出行需求。在热门长途方向加开高铁动卧列车，为旅客提供更多出行选择，用充足运力破解“出行难”问题，让每一位旅客都能“走得了、走得好”。

高效畅通之外，是铁路部门细致入微的温情服务与人文关怀。从“能出行”到“优出行”，铁路部门始终聚焦旅客多样化、个性化需求，不断优化服务举措，提升出行体验。在购票服务上，持续优化12306候补购票、在线选铺功能，实行旅客误购限时免费退票服务，实施“梯次售票”模式，精准投放票额，严厉打击恶意抢票、囤票倒票行为，同时保留人工售票、现金支付通道，保障脱网人群便利购票。

安全有序是假日出行的底线，更是铁路运输的生命线。铁路部门始终坚持“人民至上、生命至上”理念，全面强化假期安全风险管控，筑牢运输安全防线。加强与气象部门联合会商研判，实时掌握天气变化，动态调整列车运行方案，做好汛期、极端天气下的应急准备，完善应急预案并加强实战演练，最大限度降低对运输秩序和旅客出行的影响。

铁路五一假期运输的忙碌身影，不仅是守护群众出行的生动实践，更是中国社会活力全面回归的生动写照。1.58亿人次的出行需求，彰显着民众对美好生活的向往，也见证着假日经济的蓬勃活力。铁路作为国民经济大动脉，不仅承担着旅客运输的重要职责，更通过深化“铁路+旅游”融合发展，开行“熊猫专列”“上饶寻仙列车”等特色旅游列车，串联沿线美食美景，拓展消费新场景，助力假日旅游经济、银发经济发展，同时开好国际旅客列车，便捷跨境人员往来，为经济社会发展注入强劲动力。（何峰博）