- 打造专业复合型服务团队,百芝堂以全周期陪伴完善慢病调理体系
- 2026年07月13日来源:中华网
提要:完整的线上线下业态,拓展团队服务场景。百芝堂拥有四张互联网医院牌照,团队可线上完成远程面诊、健康咨询、随访回访;线下连锁中医调理馆、智慧药房、煎药中心、药食同源食品厂等实体业态为线下面诊、现场调理、膳食配套提供载体。三链合一道地药材管控体系保障调理原料稳定,为团队个性化配伍提供品质支撑,技术、药材、人员三方协同,构建闭环调理服务。
糖尿病具备病程长、需要长期持续调理的特点,专业服务团队的长期随访,是提升慢病调理体验的关键一环。在《健康中国行动—糖尿病防治行动实施方案(2024—2030年)》政策指引下,中医药慢病服务逐步从单一辨证配药,转向全生命周期综合健康陪伴。百芝堂传承江南圣医喻嘉言医学精粹,搭建“中医师+西医+营养师+医疗辅助护理员”三师一护服务团队,搭配数智化管理系统、分阶段调理标准、全周期随访机制,把细致、持续的健康陪伴融入慢病调理全过程,重新定义中医慢病调理服务内涵。

追根溯源,百芝堂的医学根基源自明末清初著名医学家喻嘉言。百芝堂十分重视医患沟通与长期调理跟踪,在《寓意草》等典籍中,记录长期随访、生活习惯调整对体质调理的重要作用。四百年来,这份“重陪伴、重日常调理”的服务理念被百芝堂传承。百芝堂团队在长期服务中发现,很多糖友调理效果不佳,不一定是调理方案不合适,也可能是缺少专业人员持续引导:不清楚日常饮食禁忌、找不到适配自身的运动方式、长期患病易产生负面情绪、健康数据波动后不知如何调整方案。针对这类需求,百芝堂搭建复合型专业服务队伍,覆盖调理全维度需求。
百芝堂组成“中医师+西医+营养师+医疗辅助护理员”三师一护服务团队,同时配套完整的制度与数字化工具支撑。一方面划分糖尿病四阶段调理周期,结合『白鲨目标调理』体系形成分层施治的标准化方案;另一方面自主研发数智中医慢病诊疗系统、远程开方问诊系统等多款软件,完成患者信息采集、体质辨证、风险初筛,结合喻嘉言的医学理论和临床诊疗思路,为医师提供参考依据,大幅提升问诊效率与辨证精准度。物联网监测设备采集的实时健康数据,搭配智能风控预警系统,一旦数据出现异常,系统立即推送预警信息,实现“早发现、早干预”,降低重症与并发症风险。

完整的线上线下业态,拓展团队服务场景。百芝堂拥有四张互联网医院牌照,团队可线上完成远程面诊、健康咨询、随访回访;线下连锁中医调理馆、智慧药房、煎药中心、药食同源食品厂等实体业态为线下面诊、现场调理、膳食配套提供载体。三链合一道地药材管控体系保障调理原料稳定,为团队个性化配伍提供品质支撑,技术、药材、人员三方协同,构建闭环调理服务。
针对慢病人群长期调理的情绪与生活痛点,团队将心理疏导、作息调整纳入常规服务内容,形成涵盖医学管理、数智管理、膳食管理、运动管理、心理管理及人性化服务的“六维一体”健康管理体系,帮助用户建立长期健康生活习惯,改善内在体质,平稳维持健康状态。

百芝堂以复合型专业团队为核心抓手,结合四百年古医传承、数字化技术、标准化服务体系,为慢病人群提供全周期、多维度健康陪伴。未来百芝堂会持续完善人才培养体系,扩充专业服务团队规模,细化随访与日常指导服务标准,用精细化、人性化的长期陪伴服务,让传统中医调理真正贴合大众慢病调理需求,助力国民健康水平提升。




