为深入贯彻落实党的二十大及二十届历次会议精神，深入践行金融工作的政治性、人民性，提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险。广发银行广州分行围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，在金秋九月深入开展金融教育宣传周活动，通过“线上+线下”、“传统+创新”、“科技+人文”的多维融合模式，构建全方位、立体化的金融教育新格局。

高管领航讲消保，筑牢诚信服务根基

2026年9月金融教育宣传周期间，广发银行广州分行党委班子率先垂范，带头宣导消保理念，强调将消保融入公司治理与经营全链条，坚持以事前预防、源头管控为导向，强化全员诚信合规意识，落实规范经营管理责任，持续提升重点群体风险防范能力与适老化服务水平，促进全员消保意识与消费者金融素养“双提升”，夯实诚信服务根基。

数智添翼传知识，岭南风韵护权益

该行紧扣“防非反诈”与“权益守护”两大核心，以数字赋能金融教育，打造一系列岭南特色与创新活力的金融教育载体，策划推出《门神守护的“信用”》《碉楼里的对暗号》等金融教育动画视频，将金融教育嵌入乡土记忆与城市文脉。同时，聚焦“两司两员”及银龄群体，量身设计的《两司两员·金融守护锦囊》和《守护银龄·乐享晚年》主题海报精准投放社区电梯间、丰巢柜等高频生活触点，实现金融知识的“无感”触达与“有感”渗透的有机统一。与此同时，数字消保机器人“发小宝”亮相广东省金融纠纷调解联合会举办的“清朗金融网络 守护安心消费”广东金融惠民联合宣教活动，化身为“广发消保志愿者”，以生动有趣的互动问答普及金融知识，用科技温度展现消保创新成果。

消保提示送上门，精准滴灌重点人群

该行坚持“以人民为中心”的发展思想，将金融教育宣传活动带进校园、商圈与新就业群体聚集地。依托广东省金融纠纷调解联合会进校园活动的契机，该行联合广发银行信用卡中心、友邦人寿广东分公司、中英人寿广东分公司、百年人寿广东分公司、中国人寿广州市分公司、广东银联走进广州市贸易职业高级中学，为学生们送上生动的金融知识课，并通过“金融权益套圈王”“人间清醒测试站”等互动游戏，引导青少年树立理性金钱观，学习诈骗套路，扣好人生“第一粒金融纽扣”。

在白云区安华汇商圈，该行协同集团内相关公司举办“两司两员”专场金融知识宣传活动。针对该群体流动性强、接触金融场景频繁的特点，以案例讲解与互动游戏重点普及防范非法集资、识别电信诈骗、理性投资理财等实用知识，为新市民们撑起金融“爱心伞”。

此外，该行青年志愿者走进瓦窑岗高速路服务区，面向奔波的货运司机、网约车司机等交通运输从业人员开展“送清凉”金融知识宣传活动，为司机们送去解暑好物的同时以“拉家常”方式提示守护钱袋子，让宣教随行、关爱入心。

深化基层治理，建设“枫桥工作站”

该行积极探索新时代“枫桥经验”在金融领域的实践应用，着力打造三站一体“广州分行枫桥工作站”。该工作站集纠纷调解、投诉处理、金融教育等功能于一体，旨在将金融矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。通过加强消保风险提示与依法维权渠道的宣传，引导消费者理性维权，共同维护和谐的金融环境。

未来，广发银行广州分行将继续秉持“金融为民”的初心使命，不断创新金融教育宣传方式，拓展宣传广度与深度，将更有温度的金融服务、更具实效的金融知识送到千家万户，为构建清朗健康的金融生态环境贡献更大力量。