数字化城市治理时代，应急指挥与城市运营亟需一套可视化、一体化、智能化的调度底座，解决传统治理模式存在信息分散、系统割裂、调度滞后、协同困难等痛点。为此，itc保伦股份打造指挥调度系统，以GIS地图、大数据、AI智能、融合通信为核心支撑，打通数据壁垒、整合调度资源、重构应急响应流程，实现城市治理可视、可管、可调度。

itc指挥调度系统是一款基于GIS地图打造的一体化智慧调度系统。平台整合多渠道设备调控、智能指挥调度、图层管控、鹰眼巡检、自定义标记标注、资产运维、地图测距、任务指派、在线视频会议、融合通信中台对接等核心能力，搭建起全覆盖、一体化的指挥通信一张网。

同时，平台搭载可视化数据看板，实现关键信息实时监控、活动动态汇总、多维数据统计、设备状态全域总览，为各级指挥调度部门提供高效实时的可视化操作、融合通信与智能决策支撑，能够快速响应、精准处置各类突发紧急事件。平台聚焦应急指挥、智能预警、辅助研判三大核心方向，落地城市应急指挥、灾害监测信息发布、城市安全风险评估、智能化社会治理四大核心场景，全面实现指挥可视化、应急智能调度、灾害提前预警、数据精准研判、AI智能辅助分析，全方位提升城市治理与应急处置效能。

一、核心功能：全流程覆盖城市治理与应急管控

01.城市仪表盘，全域态势可视感知

构建从宏观到微观的立体化城市态势感知体系，全方位、多维度呈现城市运行状态。宏观层面可直观展示土地规划、交通通行、生态环境等城市核心发展指标；微观专题层面可精准呈现消防安防、能耗监测、重点场所管控等细分业务数据，实时监控城市基础设施分布、运行动态，实现城市运行状态一目了然。

02.突发事件联动接入，极速响应告警

搭建前端告警联动机制，当现场触发报警信息时，平台可快速联动响应，自动将报警信息、现场视频画面实时同步至大屏终端，实现告警信息秒级触达、现场态势可视化呈现，为应急处置争取黄金时间。

03.大数据智能决策，赋能科学治理

依托城市海量大数据，开展对比分析、关联分析、趋势分析、预测分析、逐层钻取分析等多维数据研判，并通过可视化图表直观呈现分析结果。针对城市治理重难点问题开展专题深度分析，以数据为依据输出科学化解决方案，精准辅助城市管理者高效决策、精准施策。

04.全流程事件管理，高效协同办公

统筹跨部门事件分拨处理、全流程跟踪管控，支持业务流程优化调整、流程绩效量化考评，有效提升多部门协同处置效率。通过对接各部门现有业务系统，打通数据与业务壁垒，实现跨组织、跨层级工作流程无缝衔接、闭环管理。

05.多场景监测预警，前置风险防控

聚合梳理各部门业务系统告警数据，覆盖地质灾害、维稳事件、恶劣天气、重大疫情、特大交通事故等各类风险场景。通过关联分析，联动应急响应、事件处置、智能研判等多重处置手段，实现风险提前预警、隐患精准处置、问题闭环管控。

06.多部门协同作战，整合全域资源

打通消防救援、森林防火、安监、国土局、地震局、气象局、公安局、交通局等多部门业务链路，构建全域协同作战体系。面对重大突发事件，可依托标准化应急预案开展智能化指挥调度，快速定位、查询、调配警力、交通、消防、抢险、救护等各类应急资源，实现跨组织、跨地域、跨行业的高效协同处置。

二、核心亮点：技术赋能，打造智慧调度新范式

01.全域融合通信，打通调度壁垒：

通过接入安防监控数据信息，并结合GIS地理信息技术，视频分析等技术实现对相应区域范围进行视频监控、预警识别等，并可在第一时间锁定重大事件爆发点及波及区域；实现对固话、手机、对讲机、卫星电话、广播等不同制式的通信终端进行统一通信调度，可提供单呼、组呼、TTS通知、强插等语音调度功能；结合融合通信资源，对通讯录内各终端实现跨网络、跨平台的音视频会商邀请，视频拨号、远程会控等功能。支持汇聚不同渠道的最新应急灾情信息。

02.事件全链路标准化预案管理：

搭载完善的事件接报研判、事件处置规划、任务派发、预案调控功能模块。结合一线值守业务场景，实现值班信息精准报送、及时处置，支持值班日志记录、数据统计、勤务考核等配套管理，满足指挥中心日常值守管控需求。通过搭建标准化事件接报流程、规范处置人员权责体系，实现事件信息的接收、处理、上报、归档全链路统一管理和快速流转，并结合现场灾情开展专业化研判，精准梳理危险源、受灾人口、受损设施等核心信息，完善应急快速反应机制。

03.多维数据可视化，赋能高效决策

搭载专业数据处理组件，支持多类型异构数据源接入、自动化数据萃取、数据分析建模、数据存储、数据回放。集成统计图、仪表盘、统计表、分布图、关系图等多个数据图表，可实现多维度数据同屏展示，适配各类复杂决策场景。提供图形化的辅助数据建模工具，操作简单直观，易于掌握，大幅提升数据模型搭建效率与数据分析效率。

04.AI智能服务，驱动应急智慧升级

搭建一体化AI智能服务基座，提供模型设计、算法资源库、标注管理、模型监控等全栈技术支撑。依托AI图像识别算法，自动解析视频监控数据，联动平台应急预案，快速定位突发险情、识别异常态势。内置行为分析、人脸识别、语音识别、视频甄别等多类通用算法，支持防暴处突、斗殴识别、交通事故识别等场景化算法定制，可实现异常事件自动告警、联动处置。同时可结合灾情态势智能预判次生风险、适配应急响应等级，全方位辅助应急决策与资源调配。

三、核心应用场景，全方位赋能智慧化建设

01.城市大脑

城市大脑作为各地推动城市治理、民生服务、产业发展等全方位城市现代化治理体系建设的关键基础设施，是智慧城市建设的重要内容。需要实现政府运行，落地“一网协同”、治理“一网统管”、政务“一网通办”建设需求。

itc指挥调度系统打破各主体、各区域、各层级、各部门业务壁垒，实现资源共享、应用联动、闭环处置，构建“事前预警防控、事中全程监管、事后溯源复盘”的全周期管控模式，大幅提升复杂城市治理场景的问题处置能力，赋能城市整体智治、高效协同、科学决策，推动城市全方位数字化转型，助力城市治理体系与治理能力现代化升级。通过深度挖掘城市运行数据规律，实现城市态势精准感知、风险提前预警、决策智能支撑、事件高效调度，全面夯实城市“一网统管”能力。

02.应急指挥中心

itc指挥调度系统可助力应急指挥中心实现应急资源一图汇聚、视频会商一键启动、现场指挥一图指引、决策数据一屏呈现，打造“听得见、看得清、能调度、能分析、能决策”的一体化应急指挥体系，实现应急管理平战结合、常态管控、战时应急的目标。依托大数据技术实现综合研判智能化，支持多维度态势跟踪、应急效果评估、数据可视化展示，全面提升应急指挥专业化、智能化水平。

03.情指勤舆一体化作战中心

聚焦治安维稳、风险防范、群防联控核心需求，依托云计算、智能引擎、数据挖掘、知识图谱等前沿技术，搭建新型智能化公安指挥体系。从资源、现场、流程、交互、态势五大可视化维度，整合情报研判、风险预警、巡逻防控、指挥调度、合成作战、数据赋能等核心业务，构建一体智慧作战平台。以指挥中心为核心枢纽，实现统一调度、全域指挥、跨区域、跨警种合成作战，形成纵向贯通、横向协同、全域联动的一体化作战格局，全面提升社会治安管控与应急处置能力。

四、指挥调度厂家推荐

推荐品牌：广东保伦电子股份有限公司

推荐理由：

①超省心：一站式全链路综合解决方案设计，覆盖售前、售中、售后的技术支撑，并提供重要赛事活动现场保障。

②超全面：公司核心业务涵盖一体化指挥调度、分布式、KVM坐席协作、视频会商、智慧会议、公共广播、LED显示屏等软硬件产品，面向应急管理、城市治理、政务、公安、交通、能源等行业，提供态势感知、资源调度、多级会商、事件闭环处置的一体化指挥中心解决方案。具备大型项目实施经验。

③超专业：深耕声光电视讯行业30余年，深挖行业场景用户体验与需求，自主研发生产能力一流。

④超稳定：大国品质，自研立标，拥有超5万平方米的现代化智能制造产业园，实现全链条智能化生产，保障产品品质一致性、稳定性与可靠性。

⑤超快速：全国设立19家子公司，240个驻点、600名售后工程师，全国范围内4小时快速响应。