随着社会的快速发展，在线医疗给人们的生活带来极大的便利，通过互联网将大家与专业医生、药剂师连接起来，随时随地都可以享受到更加便捷和高效的医疗服务。在线医疗在打通原有医疗服务场景堵点、痛点的同时释放出新的需求。据有关机构预测，在疫情的催化下，未来1到3年内，习惯通过在线医疗进行线上问诊开方的患者将从不足10%增长到超过50%。互联网也将成为医生维持接诊量、开展病人管理的新选择。同时通过应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容，在一定程度上也提升了医疗服务质量。

平安健康抓住这一机遇，不断夯实医疗服务能力、提升AI科技水平，深耕互联网在线医疗。目前，平安健康正加速推动内科、外科、皮肤科、妇科、儿科、中医科等专病专科建设，精准提升医疗健康服务能力。平安健康的专科化建设经营，是对医疗资源的进一步整合，是在特定科室领域的垂直深耕，从而形成专科化建设经营领域的领先优势。同时互联网在线医疗健康服务的专科化建设经营，有利于平台对接更好的医院，对科室资源进行有效合理的分配。

就皮肤科而言，基于互联网在线诊疗平台，医生可以在线接诊、管理患者，大大提高工作效率；对于患者来说，平台汇聚了全国各地的专业皮肤科医生，足不出户就可享受一线城市的优质医疗健康资源，从而降低就医成本，大大方便了人们的生活。从数据来看，自从专科化建设经营后，皮肤科问诊人数增加，医生的接诊能力也在不断提高，日均问诊量提升12.9%，收入增长30%。提升了精准医疗健康服务能力，平安健康获得了用户粘性的增长。

从平安健康的实践过程中可以看出，作为医疗行业的领先者，其专科化建设经营可能代表了一种新的趋势，即未来医疗行业进一步发展的方向。未来平安健康将持续专注于互联网在线医疗的发展，积极探索医疗健康服务的新方式。