“2021全国保健服务国家标准(上海)宣贯会”在上海隆重召开,原国家卫生部副部长兼国家中医药管理局局长、全国保健服务标准化技术委员会首席专家顾问佘靖,国家市场监督管理总局中国物品编码中心总工程师李建辉、全国保健服务标准化技术委员会副主任兼秘书长刘玲等将近150左右业内人士和新闻媒体记者参加了本次会议。

崇恩月子中心在会上被授予“全国星级保健服务机构”五星殊荣,这是母婴保健行业最具权威的认证。

据悉,全国星级母婴护理服务认证——由国家认监委批准,是目前母婴护理服务行业的国家级权威认证。此认证设置三星级、四星级、五星级三个等级,其中五星为该认证的最高星级。月子会所是否通过该项国家认证以及获得该认证的星级高低则是衡量月子会所专业和质量优与劣的权威指标。

评选回顾

本次活动评选,旨在为国内母婴保健行业,在保健服务安全、 卫生、 专业和舒适四方面提出要求,确保该行业发展的合理规范性,确保每对母婴能享受到更加安全、合理、科学的优质服务,促进该行业的可持续发展和宏观前景。

环境、硬件设施方面

崇恩•金紫荆月子中心功能分区明确,合理,设有专门的消毒区、接待区、服务区、休息区等功能区域,拥有流畅的客流动线,并有明确的标识指引客户;对于室内空气方面,婴儿游泳馆配备空气消毒器,房间配置加湿器、独立空调,个性化控制房间温湿度,房间单独配备新风系统,为母婴提供最宜居的休养环境。

客户服务方面

崇恩•金紫荆月子中心对于员工服务礼仪、护理标准、行为准则及疫情期间防控准则都有着明确的标准,并根据标准不定期的对员工进行岗位培训和抽查;

妈妈和宝宝入馆当天也会对身体、心理状况进行评估及记录,每天跟进情况,如遇到异常情况,崇恩也有明确的上报机制和应急处理方案。

设施、设备方面

崇恩·金紫荆月子中心所配设备均符合国家卫生和产品质量标准要求,中心内所使用的材料皆是无毒、无害、环保材料,保证母婴的安全。

安全管理方面

在公共区域,我们设有监控设施、危险警示标识,每一位人员我们都会进行登记核实,房间设置门禁系统,防止外来人员随便进入,为妈妈和宝宝提供一个安全有保障、私密的环境;中心不定期召开安全知识宣传和教学,对店内的产品和活动中的危险源及风险制定相应的风险评估和风险控制措施等等。

在未来,崇恩·金紫荆会继续严格按照较高的行业标准,不断优化中心的各项工作,为妈妈和宝宝提供高品质,安全,贴心的服务。让妈妈和宝宝们过上一个难忘的月子假期。