为老百姓提供便捷优质的金融服务是达州银行长期不懈努力的目标，通过各项举措赢得了老百姓的赞许和认可。

2021年10月28日上午，一位客户神色匆匆地进入大竹文星镇支行，表情严肃凝重，大堂经理见状立刻上前询问情况，客户表示自己母亲的社会保障卡不能正常使用，老人因瘫痪在床许久，且家住石子镇，农村路况较差，出门困难。了解情况后，工作人员首先安抚了客户的情绪，耐心向客户解释了我行业务代办的相关规定，并表示我行对行动不便的客户可提供上门服务。在得到领导同意后，工作人员便带上移动发卡机等设备随客户一同前往石子镇客户家中开展工作，在业务办理过程中多次受到客户好评，连连夸赞工作人员尽职尽责，服务态度好。

日后，达州银行将继续秉承“用心服务”的理念，积极优化完善服务方式，延伸对周边乡镇服务触点，以客户为中心，积极主动为客户提供金融服务，塑造达州银行良好品牌形象。