进入十一月，全国各大城市的气候都发生了较大变化。北京，早在月初时，就下起了雪。而一向以全年只有夏季和冬季著称的广东地区，也普遍开始降温。在这气候愈加严寒的日子里，因为双十一，坐等“收货”的剁手党们，心里都是热腾腾的。而反观各大物流企业，却经历着一场严峻的大考。面对双十一期间，大量涌来的包裹洪峰，物流人都在连夜奋战，跨越速运虽为B端物流供应商，其忙碌景象，与C端物流企业相比也不遑多让。

在双十一来临前，跨越速运全体人员上下一心，共同做出承诺：将不惜一切代价，全力保障物流高峰之下，客户供应链的运转，限时未达，全额退款！

为了实践这一承诺，跨越人在此之后，便在全国范围内，立即与30多个省市的3000多家网点联动了起来。从各地仓库的高峰预案输出、司机培训、车辆检查，到应急保障方案等，都进行了一一梳理，誓要保障双十一工作有条不紊的进行。

10月20日，自双十一第一波大促开始后，被C端抢占了运力资源的中小企业，纷纷将货运单不断朝B端物流企业砸去。跨越速运作为专门服务于B端客户的物流供应商和国内限时速运领域的佼佼者，更是承担了较大的运送任务。

为了保质保量完成运输任务，跨越加大人力和运力，给司机师傅们实行了轮班制，旨在有效保障双十一物流高峰期间，24小时上门取派服务的持续、稳定进行，同时也让各位司机师傅的睡眠时间得到足够的保证。深夜一两点，当大家都已进入睡梦中时，跨越速运的司机师傅们还忙碌于各大工厂、园区中，等待客户装卸货。

当有客户出现人手紧张、忙不过来等情况时，无需客户提出请求，跨越的司机师傅、跟车助手都会直接上前，帮助客户进行装卸货。这也是跨越速运给予广大客户的一项增值服务。

“师傅，这批货比较急，也知道你们很忙，但请一定帮忙尽快送到。”

“放心，跨越速运承诺您的货物一定准时送达，限时未达，我们全额退款！”

在每次装完货时，鉴于双十一特殊的时间段，客户总免不了要给跨越的司机师傅们叮嘱一两句。而每一次，跨越速运的师傅们也都会充满信心、掷地有声的再次向客户重复跨越的承诺。

自2009年双十一购物狂欢节启动以来，今年已经是跨越速运经历的第十二个双十一狂欢活动了。加之近年来，受疫情和各种灾害的影响，跨越速运在一次又一次危急时刻，积累下来的快速响应、积极部署经验，应对双十一这样的物流高峰，可以说是非常得心应手。

如今，持续了快一个月的双十一全民狂欢活动已正式落下帷幕，跨越人也圆满完成了双十一高峰时期的所有货物运送任务，获得了零差评、零投诉的优异表现，让我们为跨越速运的专业、负责点赞！向每一位跨越人致敬！双十二，跨越速运整装再出发！