深圳疫情以来,多家沃尔玛中国门店按照相关政府部门提供物资保障。时间紧、任务重,有关门店的订单很快暴涨,但沃尔玛的员工们克服困难,从采购供应链到一线门店都持续行动,用实体零售人的能力和勇气,有力保障了深圳居民的日常生活。

那么深圳疫情中,你买的菜,有谁拣送,你知道吗?

当你在沃尔玛下单后,为你拣货送出快递的有可能是两次能回家都不回家的家人,一起来支援门店的家属,还有兄弟门店的店总、支持中心同事和沃尔玛公司高层。

两次能回家都不回家的家人

第一次在2月25日,龙华区发布街道划定封控区、管控区和防范区的通告后,市民就把沃尔玛龙华店一扫而空,线上单量激增。沃尔玛补货组主管张军成为了维持店里正常运作就没有回家。

第二次在2月27日,张军成接到妻子电话说有事情让其回家,可当小区门卫告诉他如果进去了就不能再出来,随之他掉头就返回了公司。

一起来支援的,还有家属

沃尔玛蛇口店HRM苏娜娜,最近从早到晚快速支援电商拣货,她的家属也支援到门店,经过规范培训,参与拣货。

在沃尔玛华侨城店,众包拣货员郑佳佳,在高峰期时转战电商开始拣货。因拣货量高达上千件,她还专门请他的丈夫过来,经过规范培训,协助参与工作。

兄弟门店的店总

2月28日晚上,某街道联系到了沃尔玛蛇口店计划给当地社区居民发放一批民生防疫物资。因该社区属于中风险区,没有货运平台接单送货,最终由来支援的沃尔玛松岗东方大道店店总刘锦锡,还有蛇口店前台副总孙秀英开私家车送过去。突然想到在疫情当中一再出现的画面。就在两个多月前西安疫情时,穿梭在街道上开车送货的,也是店总。

沃尔玛素来有支持中心支援一线门店的传统。疫情当下,这个传统更不会缺席。

兄弟门店大规模跨店支援

为了解决人手紧张的问题,沃尔玛从深圳全市各门店调配130人的团队,支援一些在疫情当中,订单需求大,人手压力大的门店,许多支持中心同事和多位公司高层,也在深圳沃尔玛大卖场和山姆会员商店的不同门店,同样参与拣货、打包,支援一线同事,一起缓解门店压力。

沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静在2022新年致辞中,曾这样说到:“我们天南地北的门店,在疫情中快速切换为一座座城市里可以应急的避风港,源源不断的补给站;我们的一线同事,也成为一个个社区家庭值得托付的亲人,雪中送炭的英雄。”