金融科技简单来理解，即为Finance（金融）+Technology（科技）。金融与科技的深度结合，为金融的普惠化提供了契机。通过技术平台开放和金融下沉，可以使更多的人平等地获取金融资源。而在金融服务的各个环节当中，科技的赋能价值不断凸显，它能使金融消费者享受到更加科学合理、便捷贴心的金融产品与服务。

在数字经济快速发展的时代，市场对于数字金融服务的旺盛需求显而易见，金融机构自然也是紧跟机遇，推出诸多创新产品与服务，为消费者提供更多的选择。作为拥有金融科技基因的还呗，在金融科技支持下，一直通过技术驱动，专注金融领域的场景缺口。为了深度挖掘当下年轻人的多元化、全场景的消费新需求，还呗从产品创新、客户服务等方面出发，持续深耕产品差异化与服务创新化，为金融消费者带去全新的体验。

在金融服务方面，需要对用户进行“精准识别”，才能充分满足他们多元化的需求。而还呗恰恰做到了这一点，它通过深层次、多维度的分析数据，为用户提供最合适的金融服务与产品。这样一来，既能有效的满足用户的金融需求，也将有效降低风险，对于行业良性健康发展有着十分积极的意义。

在获取金融服务的末端，用户对于“售后”服务的需求也在不断提升，效率、准确度、及时性等均有了更高的标准。而还呗则依托人工智能与专业人工进行配合，大大提升了服务的及时性，实现了全时段无间断的客服服务，并且人工智能客户还能迅速定位问题，给出最优解答。

还呗智能客服机器人“小还”还具备不断学习、成长的能力，也就是说，它会越来越聪明。当然，专业的人工客服也能及时满足用户的需求。

其自主研发的AI客服机器人“小还”，可以精准识别客户提问，并根据上下文与用户展开多轮对话。除此之外，还呗智能客户服务机器人还可以根据用户地域分布信息，提供方言沟通，更好的理解用户的需求和传达解决方案，让服务变得更加精准。

互联网金融的优势凸显，互联网金融的发展仍需保持不断的探索，以此释放出更大的普惠价值。还呗今后将继续秉承着“亲近用户”的理念，通过智能技术，为用户带去真正的帮助，让金融普惠的价值得到充分的释放。