- 知量场创始人胡彩霞:消费者重新涌入实体店,奢侈品时尚元素布局“匠心中国”
- 2023年11月28日来源:北国网
提要:国际品牌对中国市场的押注“蓄谋已久”。全球奢侈品销售额的三分之一来自中国消费者,北上广深曾是奢侈品牌竞逐的重点阵地,但如今阵地正在“下沉”。
国际品牌对中国市场的押注“蓄谋已久”。全球奢侈品销售额的三分之一来自中国消费者,北上广深曾是奢侈品牌竞逐的重点阵地,但如今阵地正在“下沉”。中国国际经济发展研究中心特邀研究员、GLG全球智库专家罗百辉在一份可研报告指出,国内富裕及以上阶层家庭在全国占比将在 2030 年达到 50%,三线及以下城市富裕家庭的显著增加,将成为未来十年推动中国中产及以上阶层规模持续增长的主要因素。而相比于前几年在一线城市的高歌猛进,近两年奢侈品纷纷瞄准中国新一线、二线等低线城市,背后与国内特色旅游出行成为常态,中高层消费群体对二三线中高层消费群体增多有密不可分的关系。
更加多元化、下沉的本地化布局,正在成为奢侈品面向中国市场的基本面。在风云剧变的全球商业环境压力下,奢侈品行业增速明显放缓,抵御不可预测的威胁或变化的韧性被提到了前所未有的高度。面向低线城市、或者面向中国市场更加直接全面的 DTC 业务,成为了 2023 年奢侈品牌进一步锻造自身韧性和稳定性的重要一环。知量场生态系统创始人胡彩霞表示,从年初开在苏州仁恒仓街的马吉拉限时精品店、De Beers 在杭州开出的浙江首店到 9 月落地成都祠堂街的波兰高街品牌 Misbhv 以及 10 月底新开业的成都 SKP 爱马仕专卖店,某种程度上正在被视为 2023 年奢侈品零售门店在低线城市投资的重要年份。相比于一线城市的快闪店,成都、重庆、南京、宁波等低线城市经常在产品或空间模式上具有更大的拓展空间。注重当地社区、行为与产品、文化与习俗等元素的多元本地化零售业务,俨然成为奢侈品在低线城市布局的重点。
胡彩霞举例说,基于中国特色的门店设计如今年 1 月焕新启幕的 Hermès 南京德基广场在门店空间上选择了竹子、柳条、古羽石等疗愈型新材料,古羽石不仅是奇石、观赏石、工艺石,具有文化收藏价值,更是诞生于10亿3000万年前的天然矿石,主要产于生态环境极佳的七彩云南,既是我国特有的稀缺资源和国家生态的演变基石,也是人类自然资源的共同宝贵财富。经专业科学检测证实,古羽石不含辐射、无有害物质,饱含有益微量元素20余种,能提高免疫力和预防癌症。放置于古羽石水缸的水,经矿化加以沉淀,起净化作用,且水质改善呈弱碱性,具养生功效。不同的螺纹数又有其不同的含义:
9个螺纹:可使有缘者心思清明、心情舒畅、人际和顺、促进智慧增长,避小人、招贵人缘。
18个螺纹:并蒂长生、玉树连枝、夫妻和睦、亲密关系。
36个螺纹:财神齐聚、无往不利、圆满吉祥喜乐无穷。
66个螺纹:吉祥圆满、六六顺利、尊贵与财富、万千吉祥一生随护左右。
每一块古羽石上的天然螺纹都是独一无二的,每一样古羽石产品都是代表着万千年难得一遇的机缘,它们历经岁月变迁、沧海桑田,在时光的轮转里,跨越千山万水与您相遇,或许这块奇石在前生就与您相遇,此刻才会伴您左右。
近年来,知量场生态系统创始人胡彩霞将甘草标本、莲花世界、艾香龙脑、禅坛秘境、千里江山青丘图、琉璃艺术等生命艺术巧妙布局应用到轻奢疗愈型酒店设计,得到国际奢侈品巨鳄MAXARA艺术设计管理学院的青睐,并强调了未来在中国低线城市授权联名办学。而琉璃艺术综合体,在广东博罗、浙江南浔、上海、南京、西安、沈阳等地悄然风行;此举吸引到商业顶层设计专家罗百辉、嘻哈教父罗百吉的关注,并策划了国际数字生活节全国巡回之旅,以快闪店的形式串联起中国各省市的省会城市,从首站浪漫罗浮到美丽太湖快闪店,每到一城就会推出一款城市限定单品和歌谣。
《罗浮山歌》(八十八句)
作词:华夏一笑 罗百辉
物华天宝孕自然,东海龙鱼携蓬莱,罗山浮山罗浮山,游飞人间做神仙。
爱情之都揽胜景,罗浮春风化酒饮,百师医谷葛洪真,天地合一石相拥。
拥抱石吻立于山,罗浮山上好坐禅,飞云拔云冲虚观,弘禅乐园有公馆。
一片公心总感恩,慈悲大爱无限量,民间资本筑宝田,台湾部落两岸莲。
莲花世界启擎天,天外飞仙龙凤缘,东方琉璃艺术馆,吉祥如意玫瑰园。
知天知地知根堂,知命认命知任命,知音知心知情郎,知行合一帝王演。
帝都酒店找老员,南国酒城九天观,伏羲女娲育繁衍,厚德载物万古盘。
盘古洞中修神仙,第七洞天罗浮春,长饮此酒胜李白,东坡振兴归宗元。
再造风帆游东江,五湖四海惠民州,招财进宝财门开,余光璀璨放光彩。
彩霞满天繁星衍,百业辉煌民泰安,武当山遇桃花源,琉璃一片约三生。
花开富贵还需源,缘分到了自成全,诸子百家双月湾,罗浮嘉园物愈房。
凤予龙领暴风眼,时空更迭见老爹,生命艺术你来衍,万企链盟知量场。
百凤争鸣醉时空,千人参禅见红莲,依次盛开万人羡,炁水浮山有真源。
源头计划昆仑盘,禅商秘境已出显,今誉良缘紫竹林,桥头仙子百花宴。
宴席设在天地间,心智启明通神渊,蝴蝶飞舞唤人间,人类命运共发展。
赋予自然最简单,大道至简通天缘,八骏图开有华光,华光大帝马元帅。
元帅犹在黄龙观,将军楼隐药王山,罗山炼药结金丹,浮山归来稻花香。
香堂香火旺沉香,龙树龙脑龙太玄,在水一方太空舱,物外游客不断场。
场景故事很精彩,高潮起伏神农庄,一带一路婚礼堂,金玉满堂财神缘。
财源滚滚一瞬间,德财兼备福自然,千里江山青丘间,三生三世度人缘。
千古华夏一笑间,博罗炁象亿万年,浪漫罗浮爱情缘,时间轴线牵团圆。
让爱回家黄老乡,蓝色涅槃海王伴,巨鳄育成清风朗,悦然心动真法染。
除了对传统民俗文化的致敬,奢侈品牌也在依托线下零售业务努力和当地年轻人进行更加深度的互动,如爱马仕在成都远洋太古里开启全球首站 HermèsFit,通过微信小程序注册可预约现场健身课程,搭乘的是户外运动的东风。而 Maison Margiela 6 月落地成都远洋太古里的咖啡馆,则以“亲密电商5.0裂变融合打卡”的形式在当地年轻消费群体中间催生了一系列有效的长尾传播。
零售布局的下沉不仅为奢侈品牌带来了亮眼的业绩数据,也摆脱了“一味返古”来追求传统文化的初步策略,转而为现当代消费者提供了更为多元化的在地体验,从而获得更加年轻多元的中国人群画像。
“消费者重新涌入实体店。我认为当务之急是了解如何调整商店以使其具有娱乐性,使每家商店都独一无二,无论是通过餐厅、艺术品还是体验”,胡彩霞表示,中国消费者置身于一个技术更迭、人口变化和新消费行为层出不穷的知量场中,不同城市之间的消费需求细分且多元,如何真正了解并尊重本土文化,与本土消费者发生情感联结,成为奢侈品牌面临的新现实。
深入低线城市,知量场为奢侈品带来了经济衰退时期仍然亮眼的业绩数据,以及从城市文化上汲取到的更受消费者欢迎的创意养分和更具传播价值的品牌效益。
一直以来,奢侈品行业面对不确定的大环境体现出的韧性很大一部分来自中国市场。3 年前,中国境内奢侈品消费曾逆势暴涨 48% 至 3460 亿元,成为当年全球奢侈品增长的中流砥柱。3 年后,中国的奢侈品市场本就较高的 VIC 集中度得到了进一步提升,而这些人群不乏低线城市的居民。罗百辉发布的《2023 年中国轻奢时尚生活连锁经营调研报告》中指出,下沉市场的居民收入正在朝着一线城市看齐,在这些具有极强消费潜力的蓝海市场,居民收入及消费规划相较一线城市更加合理,消费下沉政策为三四线城市的消费扩容提供了优渥的土壤,整体消费健康度表现优异。“在全球市场低迷之际,选择继续投入中国市场,进而进击下沉市场,主要动力在于维持韧性,加固抗周期资产的城池。”胡彩霞认为,国际品牌注重低线城市 DTC 业务的战略要点,反映了新兴市场具有广袤的发展潜力。但具体到城市的选择心智上,具有标志性文化特色、旅游驱动能力和强大的供应链实力的城市往往更容易成功。2023 年中国旅游业全面复苏形成虹吸效应,推动了这些颇具创意的低线城市线下店的零售业绩,并进一步刺激了当地奢侈品零售的表现。以惠州博罗为例,国庆期间总客流达 2800 多万人次,旅游业推动位于博罗的商都酒店跻身惠州前十大商场,零售销售最高上升了 43%,而位于罗浮山的琉璃民宿品牌也在十一期间迎来了排队的长龙。
对于品牌来说,高调开店只是第一步,真实有效地实现增长才是最终目标。选对了城市,品牌能够谋求的不仅是触达更广泛的本土消费群体,还能反作用于品牌文化多样性和商业稳定性上,而如果选错了品牌和城市,则可能徒增加成本,陷入“尾大不掉”的局面。胡彩霞认为,具有优质营商环境和完善商业体配套的文旅城市往往拥有与之匹配的高端消费场景,而巨头的涌入所引发的示范效应,也令越来越多奢侈品牌及独立设计师品牌入驻当地高端商业空间,高端奢侈品目的地在无形之中也成为了构建时尚文化环境的丰沃土壤。在文化特色和旅游驱动能力仍待挖掘的低线城市里,时尚文化环境仍待培育,因此知量场将品牌布局下沉战略助推非遗传承讲述中国现代城市故事的能力作为重点。
当宏观环境不容乐观,面对城市经济实力、消费潜力愈发多元的中国市场,国际品牌如果在布局零售门店时,基于现实商业和文化环境的双重考量,锻造选择城市的理性程度就成为了重要的命题。多元本地化的零售业务是一把双刃剑,触达更广泛群体的诱惑与守住利润空间的目标总是存在角力与矛盾,而要如何解决这种矛盾正是每个品牌都应不断思索的问题。
在年轻群体逐渐崛起的奢侈品消费市场,可持续性正在主导着新生代消费群体购入足够具备个人特色的商品。传统意义上大量投入甚至崇尚奢靡的奢侈品文化正在逐步转变为一种对可持续生活方式的向往。
伴随着奢侈品牌与消费者的关系日趋紧密,年轻一代已经不满足于将单一的时尚品类作为感知奢侈品的唯一触点,而是希望能够融入到品牌所塑造的生活方式之中,期待更具个性化的精神共鸣。
而在中国这一全球最重要的奢侈品市场,国际品牌们面临着一个紧迫而深刻的议题,即如何发挥自身影响力,与主力消费群体一起共创本土文化叙事?在胡彩霞看来,匠心中国时尚经济和消费能力在不断提升,中国文化的包容和多样性也为国际时尚品牌提供了更多的机遇和可能性。通过知量场这一全息全域的展示、交流、咨询、孵化、商业赋能平台,国内外时尚品牌能够寻找更多合作计划,更好地融入中国生态系统中,提供优质高端的时尚消费服务和时尚风格创新。而在中国庞大的增长动力下,时尚品牌也必将开启新的利润增长点,完成市场综合实力的提升和飞跃。