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    • 格力售后:用心改造 定制特殊安装 解锁个性家居
    • 2023年12月14日来源:南方企业新闻网

    提要:格力售后的信海潮、赵战龙两位技术员迅速响应并与用户进行充分沟通后,预约了适当的时间。一到现场,他们发现主卧空调机位的尺寸短了5公分,引发了一场小小的紧张。然而,格力售后的技术团队从容应对,通过仔细观察和巧妙的解决方案,成功解决了这一问题,让外机完美地安装在了机位内。

    李先生,一位安和苑的居民,购买了两台格力空调。由于家中正在进行装修,安装过程变得相当复杂,而李先生工作繁忙,只能在晚上下班后处理家中事务。为了确保周末能够一次性完成空调安装,他拨通了格力售后的电话,希望技术员在平时他下班的时间上门勘察,确保一切顺利。

    格力售后的信海潮、赵战龙两位技术员迅速响应并与用户进行充分沟通后,预约了适当的时间。一到现场,他们发现主卧空调机位的尺寸短了5公分,引发了一场小小的紧张。然而,格力售后的技术团队从容应对,通过仔细观察和巧妙的解决方案,成功解决了这一问题,让外机完美地安装在了机位内。

    解决了主卧的问题后,客厅空调的安装情况更为特殊。由于装修导致机位变小,排水管的位置也让外机无法顺利安装。在与用户反复讨论设计的过程中,格力售后决定由用户提前准备好相关配件,技术员上门时再共同设计解决方案。信海潮、赵战龙花费近三个小时,精心改造了水管路线,最终顺利完成了客厅空调的安装。

    安装完成后,技术员并没有止步于此。为了提升用户的体验感,他们不仅顺手挂了一些画,还在试机过程中细心调整,确保一切完美运行。用户李先生对于格力售后的服务品质给予了高度的评价,称赞格力的服务就是“有样,有道,实在”。

    这次看似平凡的安装过程实际上是格力售后服务理念的生动体现。技术员信海潮、赵战龙用心改造,不仅解决了用户的实际问题,更是通过增值服务提升了用户的生活品质。这正是格力售后一直以来追求的目标,为用户提供超越期望的服务,让每一个家都能因为格力而变得与众不同。

    信海潮、赵战龙的服务意识展现了什么叫服务精神。在解决问题的过程中,格力售后的技术团队展现了专业、耐心、细致的工作态度,为用户创造了一个宜居的家。这种服务意识也反映了格力售后一直秉持的价值观,即用心服务,打造与众不同的家。

    这个故事中,格力售后不仅是一个空调安装的服务提供者,更是一个与用户共同设计、解决问题的合作伙伴。通过专业的技术和贴心的服务,格力售后成功地打造了一个与众不同的家,为用户营造了一个温馨、舒适的家居环境。格力售后,用心改造,与用户共同建设美好家园。



    责任编辑:蔡媛媛
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