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    • 宜人智科“三步走”AI战略揭秘:双轮驱动,带领旗下宜享花积极发展
    • 2025年07月15日来源:南方企业新闻网

    提要:数据往往能更直观地反映真相。6月12日,宜人智科(NYSE:YRD)发布了2025Q1未经审计的财务报告。在财务咨询方面,一季度,促成交易金额152亿元,同比增长28%,在贷余额275亿元,同比增长36%。通过全面拥抱AI,宜人智科实现迅猛增长。不过,外界好奇的是,过去一年,宜人智科AI重塑自己的过程中,到底有哪些经验可供借鉴?

    随着大模型技术应用进入深水区,各行业正经历着深刻的智能化转型。在这场产业变革中,率先实现技术落地的企业将赢得显著竞争优势。以专注人工智能领域的宜人智科为例,该公司自上市以来持续取得突破性进展:2025年4月,其自主研发的"智语大模型"成功通过国家备案,跻身国内首批合规落地的通用大模型行列,展现出强劲的技术研发实力。

    根据公开信息披露,"智语大模型"作为宜人智科的核心AI技术成果,集成了文本生成、文档解析、合同审核及多语言翻译等多项智能化功能。目前,该模型已在企业内部实现深度应用,覆盖会议纪要生成、多语种实时翻译、法律文书审核、税务数据处理等多个运营环节,显著提升了业务流程效率。值得关注的是,宜人智科正积极推进该技术的场景化拓展,计划将其智能服务能力延伸至更广泛的业务领域,以构建全方位的AI赋能生态体系。

    不同于当前市面上较多“All IN AI”的口号式宣传,宜人智科自上市以来便一直注重AI技术的研发与应用。且通过持续的技术创新,目前已成功构建起“AI+多元场景”的业务框架。

    数据往往能更直观地反映真相。6月12日,宜人智科(NYSE:YRD)发布了2025Q1未经审计的财务报告。在财务咨询方面,一季度,促成交易金额152亿元,同比增长28%,在贷余额275亿元,同比增长36%。通过全面拥抱AI,宜人智科实现迅猛增长。不过,外界好奇的是,过去一年,宜人智科AI重塑自己的过程中,到底有哪些经验可供借鉴?

    这场全员参与的AI变革,成效显著。以谛听风控平台为例,截至目前,已累计决策超13亿次;宜享花通过“AI自动识别+人工辅助”黑灰产辨识机制,精准识别、标记可疑黑灰产用户2万余人。AI不是取代人类,而是放大人类的能力。在“人人皆可AI”的企业文化中,宜人智科的组织生态正在重塑。

    凭借在金融科技领域的长期积淀,宜人智科正加速推进AI技术的商业化落地,将成熟的智能产品体系向外部市场拓展。公司深刻认识到,在数字化转型浪潮中,唯有以客户需求为核心才能真正实现价值创新。基于这一理念,宜人智科在AI产品研发过程中建立了完善的需求洞察机制,通过持续挖掘用户痛点和优化服务体验,确保技术创新与市场需求的高度契合。这种以用户为导向的发展策略,正推动公司从技术领先者向行业赋能者的角色转变。

    公开资料显示,截至目前,宜人智科已建立起一套涵盖谛听智能决策、青鸟智能客服、蜂巢智能语音、灵枢智能营销、模型工厂以及白泽数据平台等在内的全方位AI产品体系。而这也使其从底层提升了服务客户的能力。谛听智能是一套企业级风控平台,依托宜人智科六大核心能力,可有效解决数据源获取能力不足、业务对接成本过高、决策性能差及无法支撑大业务量调用的平台痛点。同时,宜人智科将自身的业务实践与技术融合,可持续为客户创造更智能、更安全、更便捷的服务体验。截至目前,该平台累计决策数据已突破13亿。蜂巢智能语音交互机器人(以下简称“蜂巢”),则是宜人智科洞察客户需求推出的重要AI产品。随着AI技术在千行百业的应用加速,企业与客户之间的沟通方式已发生革命性变化。为此,宜人智科搭建底层语音交互平台,并结合自身AI大模型底座推出了蜂巢。据介绍,蜂巢在技术上深研大模型对接业务的能力,可依托AI持续推动声音、声纹等领域加深语音交互场景的智能化演进。同时实现智能调度、TTS(语音合成)、高级意图识别、话术编排等功能。并且,与传统人工语音交互系统相比,蜂巢更重要的是具备真人音色克隆,实时情感分析,提供情感化真人语音交流,能够高效自动完成大量语音交互任务,从而确保了与客户的每次互动能达到最优效果。2024年,“蜂巢”荣获了2024全国企业数字中国建设优秀应用案例荣誉。

    宜人智科的AI产品矩阵已显现显著成效,其智能营销平台通过客户画像精准化和流程自动化,大幅提升电销团队效能。公司2025年一季度财报显示:促成交易额152亿元(同比+28%),在贷余额275亿元(同比+36%),服务用户达1291万人(同比+29%)。依托全链路智能风控体系,各阶段逾期率稳定在1.2%-1.6%区间,AI驱动的业务增长模式持续释放价值。

    小微方面,当季服务小微商户11万家,环比增长12%,促成交易金额28亿元,环比增长19%。保险经纪业务方面,合翔保险经纪实现保费8亿元,当季投保客户数7.8万人。值得一提的是,合翔保险经纪拓展获客新路径,发力线上自媒体拓宽引流渠道,将人工智能全面渗透保险业务中。

    全球咨询公司科尔尼曾在一份报告的定语中指出:“寻找企业真正增长来源,就是发现现有业务关键价值驱动因素的过程。”而根据其研究可知,真正影响到企业深层次发展的因素就在于产品、用户与行业合作。

    宜人智科正是如此。洞察AI趋势、用户需求,再寻找最大范围的合作,促进产业变革,这是宜人智科对于过去发展路径的总结,也是对未来前进方向的指引。“我们未来发展的核心是AI战略,将分三个阶段逐步推动公司进步。”宜人智科董事会主席、CEO唐宁表示。第一阶段,将充分利用AI技术为现有业务注入新的活力,通过智能化手段增强和优化当前的运营流程,更好地满足客户需求;在此基础之上,将自用AI过程中建立起来的能力、获取的资源等产品化,探索面向其他行业和企业提供赋能解决方案的机会;同时,还将积极推动面向AI早期创业团队的战略投资与合作,建立与顶级人才和资源的连接。在他看来,“三步走”的举措,将推动宜人智科实现打造AI原生业务的目标,使公司转型升级为一家AI企业。过去一年,通过全面拥抱AI,宜人智科提供了更加智能、高效、个性化的解决方案,在数字化时代取得了更大的成功。

    今年2月,宜人智科正式接入DeepSeek,开启新一轮技术转型;4月,“智语大模型”正式完成备案;同时在智能营销、AI智能客服、AI智能风控方面发力。秉持AI智能向善的理念,宜人智科在价值导向、数据安全及风险控制方面,均实现了有力突破。

    宜人智科正带领旗下宜享花丛场景实践者蜕变为标准制定者,其构建的"技术-业务-生态"正向循环,或将成为金融科技智能化转型的范本。未来,随着AI应用边界的持续拓展,这家坚持"产品即战略"的企业,有望在产业深水区开辟更广阔的价值蓝海。



    责任编辑:蔡媛媛
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