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    • “问界用户在哪里,服务就要跟到哪里” 无忧服务权益包全程护航百万用户
    • 2026年08月21日来源:南方企业新闻网

    提要:从万里长测的实地验证,到可按需组合的服务权益包,依托全国220多个城市的400余家用户中心和主动预判的数智化服务能力,问界正以一件件可验证的实事,让“全心全意为用户服务”落到百万用户的每一次出行中。

    近日,历时7天、全程7000余公里的“横贯华夏两极 问界万里同行”品质长测正式收官。赛力斯集团董事长(创始人)张兴海带队,以在售量产车穿越复杂路况,对全生命周期品质与服务承诺进行了实地验证。

    正如张兴海所言:“问界用户在哪里,服务就要跟到哪里。”本次长测以在售量产车的真实表现,直接回应了超百万用户最关心的长期可靠性问题。

    长测验证品质,权益守护日常。问界最新推出“无忧服务权益包”,提供臻享无忧、养车无忧、用车无忧等多重套餐组合:单次20公里内免费上门取送车;充电设备故障引发的车辆直接维修损失由原厂保障覆盖;电池延保最长延至15年/30万公里;事故维修、高额补偿,并赠辅助驾驶无忧服务权益保障至高4年。用户可根据需求灵活组合,畅享安心用车生活。

    从万里长测的实地验证,到可按需组合的服务权益包,依托全国220多个城市的400余家用户中心和主动预判的数智化服务能力,问界正以一件件可验证的实事,让“全心全意为用户服务”落到百万用户的每一次出行中。



    责任编辑:蔡媛媛
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