12月11日，北京人形机器人创新中心（以下简称“北京人形”）正式发布国内首个全自主无人化人形机器人导览解决方案（以下简称“方案”）。方案以“慧思开物”通用具身智能平台为核心支撑，深度整合全自主导览、拟人化交互、多机调度、全局IoT联动等关键能力，为人形机器人在导览导购场景的规模化落地筑牢基础，可以应用于展厅导览、商场导购、业务讲解、文旅景区等多种场景。

北京人形首席技术官（CTO）唐剑在接受《证券日报》记者采访时表示，人形机器人正加速走向商用市场，目前北京人形已在物流、搬运等领域实现技术与产品的落地，并正在向导览导购、巡检等场景快速拓展。

这一全国首个全自主无人化人形机器人导览解决方案支持多台机器人协同作业，并能与场景内各类物联网设备无缝联动。中国机器人CR教育培训标准委员会委员魏国红向《证券日报》表示，方案的发布填补了人形机器人全自主服务的市场空白。

当前，人形机器人产业热度持续攀升，但商业化路径还有待验证。北京人形此次面向商用场景推出的整体技术方案，被视为行业在商业落地方面的一次实质性突破。

基于“慧思开物”通用具身智能平台的全域互联能力，导览机器人将变身场景智能中枢。据了解，方案聚焦全自主导览、拟人化交互、多机调度、全局IoT联动四大核心能力，可广泛适配展厅导览、商场导购、业务讲解、文旅景区服务等多元场景，打破传统导览模式的局限。其核心优势在于开放的接口设计，兼容MQTT、TCP/IP等主流协议，让导览机器人能够自主精准操控全场景IoT设备，无需人工介入即可实现导览服务与场景演示的无缝衔接，大幅提升服务自动化与智能化水平。

“多机协作”能力的落地是“慧思开物”通用具身智能平台根据导览场景需求自主调用其他演示机器人，实现了导览从“单点讲解”到“多机联动”的升级。“慧思开物”通用具身智能平台“一脑多机”“一脑多能”的特性让方案可适配“具身天工2.0”“天轶2.0”等多种机型，完成包括导览、物料搬运、物料倒料、物料分拣等多场景的不同任务。

例如，当导览机器人引导访客到达核心展区时，“慧思开物”通用具身智能平台能自主触发指令，同步控制灯光切换、大屏内容更新与演示启动，全流程响应延迟控制在50毫秒以内。

北京人形负责人称，方案的发布不仅展现了人形机器人在导览导购场景的规模化应用潜力，更验证了“慧思开物”作为整体调度中枢的平台能力，标志着人形机器人导览正式迈入“全自主、无人化”的新阶段。

首都企业改革与发展研究会理事肖旭在接受《证券日报》记者采访时表示，方案的发布具有多重意义：其一，它系统验证了人形机器人在导览导购等复杂场景中实现全自主、无人化服务的可行性；其二，“慧思开物”通用具身智能平台作为调度中枢，展现出跨机型、跨任务协调能力，为机器人柔性部署与功能扩展提供了基础；其三，方案通过深度融合物联网与多机协作，突破了单机服务的局限，推动人形机器人从“执行单一动作”向“管理整个场景”演进。

魏国红进一步表示，方案不仅体现了技术整合与场景落地的创新，更标志着人形机器人导览服务正式进入“全自主、无人化”新阶段，为人形机器人在更广泛商业场景中的规模化应用奠定了基础。