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  • 花呗、抖音月付等将退出支付选项?业内人士称系误读,多平台回应
  • 2026年09月16日来源:新浪财经

提要:“平台月付将退出支付选项”话题登上微博热搜,引发用户对支付宝花呗、抖音月付等能否继续使用的关注,9月16日,记者从支付宝、抖音等平台客服处了解到,目前上述月付服务仍可正常使用。有业内人士对记者分析,新规重在信贷与支付展示区隔。

新规重点在隔离展示。

“平台月付将退出支付选项”话题登上微博热搜,引发用户对支付宝花呗、抖音月付等能否继续使用的关注,9月16日,记者从支付宝、抖音等平台客服处了解到,目前上述月付服务仍可正常使用。有业内人士对记者分析,新规重在信贷与支付展示区隔。

此前,央行等八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》,9月30日新规将正式落地。办法第十二条规定,非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项,不得为其提供营销服务。

部分解读将“不得列入支付工具选项”理解为不能再用于付款,一位业内人士对记者表示,这种解读出现了偏差,新规重点在隔离展示。按新规,用户支付资金渠道按分类呈现,花呗等属于信贷,需归在信贷分类里,不影响正常使用。今年4月,八部门有关负责人就《金融产品网络营销管理办法》答记者问时提到,支付机构的收银台页面中支付工具必须与贷款等金融产品区隔展示,不得误导用户混淆支付工具与贷款产品。

9月16日,记者查看微信、支付宝付款页面发现,平台的收银台展示方式已有调整,相关页面分别设有“理财”“银行卡”“信贷”“分期付款”等区域:花呗列于信贷区,花呗分期归入分期付款区;零钱通、余额宝则列于理财区域。入口保留,但与银行卡、账户余额等基础支付工具分开展示。

第一财经就此询问了蚂蚁集团、抖音、美团、京东等公司,截至发稿尚无回应。

不过,记者咨询多平台客服获悉,各平台月付服务仍可正常使用。支付宝客服对记者表示,花呗目前已按新规在支付宝收银台以信贷产品规范展示,9月30日之后花呗不会退出支付宝收银台,用户的花呗消费、查账、还款等功能不会受到影响。

抖音月付客服对第一财经记者表示,“未接到相关通知,目前抖音月付业务正在正常开展中。”美团客服也对记者表示,“美团月付服务目前正常提供”。京东客服则表示,“白条是京东金融提供的信用支付服务,目前正常使用中。”拼多多客服则表示,目前多多支付不涉及月付,相关支付方式以App实际显示为准。

按照《办法》要求,服务可以继续提供,但收银台的展示方式须调整,支付工具与贷款等金融产品必须区隔展示,让用户能够辨明所选产品的性质。

博通咨询资深分析师王蓬博表示,同样是完成一笔消费,使用自有资金、信贷额度或理财产品,资金来源和产品性质完全不同。在付款环节,用户通常希望尽快完成交易,若各类金融产品混排,叠加默认勾选、排序推荐或营销提示,用户就可能在不知情或误操作的情况下使用信贷服务,引发纠纷和过度借贷风险。



责任编辑:周峰菊
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