2026年，人工智能仍将以迅猛之势飞速发展。多位行业专家认为，“多智能体”将成为新一年人工智能行业的新趋势。从消费服务到组织生产，智能体正从工具演变为互联网的“新主体”和企业运营的“新组织”。而在这场重构商业规则与技术范式的全新赛道上，中国也正迎来历史性机遇。

消费领域

不依赖互联网平台作中介

移动互联网时代，购物上电商平台是不少人的习惯。而在AI加持下，情况正变得不一样。1月15日，阿里旗下千问App接入淘宝、闪购、支付宝、飞猪等业务，无须跳转就能直接实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能。当AI助手能够完成真实生活中的复杂任务，智能体发展也从“聊天对话”迈入“办事时代”。

未来，当你需要订酒店，只需对你的AI助手说一句话，它或许就能直接与酒店的“AI客服”沟通完成预订。订餐、约车、购物……各类生活服务都将以这种“点对点”的智能体对话方式完成。

“智能体将逐步替代现有软件，成为个人与企业服务的主要接口。”ANP开源技术社区发起人常高伟认为，随着智能体相关技术的发展，未来的互联网，其交互主体将从人转向智能体，而不再依赖传统互联网平台作为中介。

基于智能体技术带来的交互新范式，消费级互联网有望迎来全新的竞争格局。阿里全面进军消费级AI，将千问项目视为“AI时代的未来之战”；蚂蚁推出的全模态AI助手“灵光”与AI健康应用“蚂蚁阿福”，分别在超级应用与健康垂直领域进行探索；字节旗下“豆包”成为首个日活过亿的AI原生应用……各互联网巨头已纷纷出手，抢夺下一代入口级AI应用。

除拥有强大资金池与产业生态的“大厂”外，常高伟认为，独立大模型公司及智能体初创企业因天然倾向于构建开放生态、打破平台壁垒，也有望在下一代互联网竞争中获得竞争机会。“比如用在线旅游软件订酒店，未来通过智能体之间直连，可以将降本红利分享给消费者与商家。”

企业管理

助力一人指挥一个虚拟团队

当智能体技术开始重塑个人获取信息、服务的方式，一场更深远的变革也正从市场消费领域延伸至企业生产与管理中。

“老板想找一个既了解中亚风土人情，又在人工智能和数字化转型领域拥有管理咨询经验的人才”——当接到这样一句指令，HR（人力资源）智能体立刻启动了工作。从职位发布、简历初筛到AI面试，AI不仅能精准捕获老板的用人意图，还能在海量简历中进行全维度画像匹配，将HR从机械琐碎的流程中彻底解放。

近日，零一万物通过企业多智能体的实际操作演示，直观呈现了未来一名员工就能指挥一个完整的虚拟团队。

这背后是智能体能力的飞速进化。零一万物技术与产品中心副总裁赵斌强分析，AI Agent（智能体）的演进经历了L1、L2、L3级别三个阶段：从由人设计流程的“工作流智能体”，到具备任务规划能力的“推理智能体”，再到如今的“Multi-Agent多智能体”，2026年将迎来企业级多智能体规模化上岗的元年。

未来前景

中国将成“超级引擎”

人工智能正深刻重塑社会生产、生活服务方式，中国竞逐浪潮之巅的机遇几何？

赵斌强提出，中国拥有全球最完整的产业链、全球领先的开源模型、超大规模市场及丰富的复杂业务场景，为企业级多智能体提供了天然的试验田和进化土壤，将成为全球多智能体落地的“超级引擎”。

未来3到5年，全球顶尖AI公司是中国团队的概率有多大？对此，腾讯“CEO总裁办公室”首席AI科学家姚顺雨的判断较为乐观。他认为，中国在工程实现、产业落地方面优势巨大，一旦技术路线被验证，便能快速跟进并局部超越。但他也指出，算力瓶颈、成熟的To B（企业级）市场环境以及更浓厚的冒险精神与创新文化是仍需进一步突破的地方。

清华大学教授、智谱创始人唐杰认为，当前国内“90后”“00后”等新生代展现出比前辈更强的冒险精神，把发展环境打造得更好，让一群敢于冒险的聪明人有更多的时间去创新，就是中国的机会。