透明栅栏门紧闭，杂物散落一地，货架空空如也……8月11日，记者在北京西单大悦城6层看到，嗨特购（HitGoo）西单大悦城旗舰店已处于关闭状态，门侧贴有当日加贴的封条。同日，企查查显示，嗨特购所属公司北京优品酷卖科技有限公司被列为被执行人，执行标的约10.17万元。一边是核心商圈旗舰店关闭，一边是主体公司被列为被执行人，这家主打低价折扣的连锁零售品牌怎么了？

“门店已关闭约一周”

“嗨特购已经关了，以后也不会再营业。”8月11日下午，西单大悦城服务台工作人员向记者确认，位于商场6层的嗨特购旗舰店已经关闭。

记者在西单大悦城6层看到，嗨特购门店已被一道透明栅栏门锁住。栅栏门居中位置张贴的告示显示：“商铺优化改造，通道暂时无法通行，敬请谅解。”栅栏门右侧贴有一张手写的“不营业”字条和两张“西单大悦城物业公司安管部”加贴的封条，加贴日期为8月11日。

从门外可以看到，店铺内仍有光亮透出。记者从门缝望向店内，只见收银台区域杂物堆积，多辆购物车随意停放，地面散落着包装袋与纸屑，环形柜台区及陈列柜均已清空。

与嗨特购紧邻的“挞皇”店铺工作人员向记者透露，嗨特购旗舰店大约在一周前已关门。“刚关门的几天一直没亮灯，8月10日开始屋内才有灯光，也偶尔看到有人进出，具体情况不太清楚。”

西单大悦城服务台工作人员表示，该门店为长期关闭，具体关闭原因尚不清楚。当记者询问消费者持有的店铺优惠券该如何处理时，工作人员表示可尝试到其他门店使用。

8月11日、12日，记者多次拨打嗨特购西单大悦城旗舰店电话，均无人接听，拨打企业网站电话则提示“呼叫不成功”。随后，记者随机拨打了几家嗨特购北京门店的电话，其中一家接通后，对方表示自己在7月底已离职。记者询问其对西单旗舰店关闭一事是否知情，对方称：“基本上公司快要清算了。”

公开信息显示，嗨特购是一家主打折扣商品的连锁零售品牌，2021年进驻西单大悦城。起初，该店位于商场 B1层，2022年迁至6层。作为旗舰店，该店铺面积超过1000平方米，是嗨特购在北京核心商圈的标志性门店。

嗨特购的所属公司为北京优品酷卖科技有限公司，该公司成立于2021年1月，品牌创立初期曾因“1元1瓶的依云矿泉水”等超低折扣商品获得消费者的青睐。但近两年来，有不少消费者吐槽，嗨特购的商品售价越来越高，已经和最初宣称的“折扣价”定位不太相符，性价比不再像此前那么高。

会员权益难兑现

今年以来，嗨特购在全国范围内已有多家门店关闭。以北京市场为例，龙湖长楹天街、东直门银座mall等门店均在今年闭店。今年3月，枫蓝国际购物中心曾发布公告称，位于商场B1层的嗨特购商户欠付商场租金等费用长达3个月，商场决定于3月16日终止双方租赁关系。美团平台显示，嗨特购目前在北京的门店还有约30家。

据公开信息，2024年9月前后，嗨特购全国门店数一度逼近500家，其中华北地区门店数量最多。但在2025年年底，嗨特购全国门店仅剩300家左右。

线下门店接连关闭，还让一些曾办理过嗨特购“超 V会员”年卡的消费者陷入了尴尬——消费券还没用完，却发现附近门店或是已经关闭，或是无法用券。

目前，嗨特购小程序的门店列表、购物界面已无法正常显示，但“超 V会员”界面仍可查看。记者在该界面看到，消费者可用99元办理“超V会员”年卡，开卡即获115元优惠券，并享每周发放15元优惠券、会员日全场商品8.8折、双倍积分等权益。

“最近想买点东西，发现券没法用了。”一名北京消费者对记者表示，自己此前办理了嗨特购“超 V会员”，目前仍有一张开卡赠送的满40元减40元优惠券没用完。“我那天问了附近的好几家店，开着的店有些是不能用券的，有些是基本没什么商品的，离我10公里以内的店基本都不行，我也很难接受花钱去很远的店就为了消费满减券，感觉很不值，我就直接当损失这笔钱了。”

8月12日，记者拨打了嗨特购丽泽龙湖天街店与王府井喜悦店的电话。两家门店的工作人员均表示，暂未接到闭店相关通知，但满40元减40元的优惠券无法使用，“我们这是加盟店，只有直营店能用”。

在黑猫投诉平台上，今年以来已有数起针对嗨特购的投诉，涉及办理会员后门店闭店、余额无法退还等。有消费者反映，在某门店支付99元办理年卡后仅2个月，该门店便撤场关闭，剩余10个月会员服务无法履行；在协商退款时，商家将附赠的优惠券折算成本金扣除，实际退款远低于办卡费用。

公司已被列为被执行人

企查查显示，同样是在8月11日，嗨特购所属的北京优品酷卖科技有限公司被列为被执行人，执行标的约10.17万元，执行法院为北京市朝阳区人民法院。8月12日，记者从企查查网站上看到，北京优品酷卖科技有限公司已被打上“被执行人”“限制高消费”标签。

公司的司法纠纷并不止于此。企查查显示，8月7日，北京优品酷卖科技有限公司新增一则开庭公告，案由为买卖合同纠纷，北京市丰台区人民法院定于2026年9月22日开庭，案件当事人包括北京中恒奕实贸易有限公司、衢州优品畅链供应链管理有限责任公司等。

8月12日，记者已发邮件询问嗨特购经营状况相关问题，截至发稿，暂未收到回复。记者注意到，嗨特购微信公众号、抖音账号已分别在2025年11月和2025年6月停止更新。