6月2日，在新疆举办的第九届住宅装饰装修行业T20大会上，美猴王家装董事长王锁系统阐述了企业文化建设的底层逻辑与存量市场的破局路径。

文化统领企业全局 做幸福家装

王锁表示，企业文化不是装饰，而是支撑企业持续经营的核心土壤。在企业管理上，他以战略、产品、营销、团队、运营五大维度为骨架，以文化为灵魂统领全局。

“文化不是会议室墙上挂着的口号，文化是一个企业真正的DNA。好的土壤，才能生长好的果实。”他认为，业绩的背后是团队，团队的背后是制度，制度的背后是文化。

王锁介绍，美猴王家装12年来始终以“正气”作为企业文化的核心基点——所谓正气，即走正道、说真话、干实事。

围绕这一基点，公司将“打造更高品质、人性化家的综合服务品牌”确立为发展愿景，将“做人人都能享受的幸福家装”作为企业使命。

在价值观落地层面，他表示，公司围绕客户价值、心服、正气、极致、奋斗五大价值观，为每一项配套了相应的行为准则、考核机制与训练体系，确保文化理念真正渗透到日常经营，而非停留于纸面。

“文化是用人的标准，是做事的尺度，更是企业在低谷时赖以自守、在膨胀时得以自省的精神锚点。”他说。

旧法难解新困 未来属于“好公司”

面对家装行业增量红利消退、市场深度调整的现实，王锁以翔实数据与切身体会向与会者发出警示：行业已进入存量市场，过去的打法正在系统性失效。

在王锁看来，部分企业的战略打法未能随市场变迁迭代升级。其中，许多企业仍在沿用五年乃至十年前的获客逻辑与运营模式。

“市场没有退路，要在存量市场立得住，就得苦练七十二变，笑对八十一难。”他说。

王锁进一步提出，深耕存量市场应从四个层面系统发力：重塑创始人心态，以真正的二次创业决心取代口号式表态；焕新全链路打法，从获客、设计、成交、施工到售后每一环节系统升级；以成交率为核心经营指标，全面驱动团队专业能力跃升；推动组织文化再创业，以“能者上、平者让、庸者下”的标准调整人员结构。

他还透露，美猴王家装将于7月1日对乌鲁木齐展厅进行全面改造升级，针对存量客户的购买决策场景，重新定义销售空间与服务流程。

“未来一定是属于好公司的时代。好公司，一定是精而美，而非大而美——效率要高，口碑要好，利润要好，专业度要高。”他说。