2025年11月26日 综合报道，近日，“三只松鼠员工入职要改成‘鼠’姓”一事登上微博热搜，引发网友激烈讨论。有网民晒出会议现场照片，显示座位名牌均为“鼠某某”格式，如“松鼠老爹”“松鼠老母”“退货鼠”等，质疑企业是否在变相剥夺员工姓名权，甚至存在“阴阳消费者”之嫌。面对舆论发酵，三只松鼠于11月24日至25日多次回应称：该做法属内部文化倡导，并非强制要求。

花名文化引热议：可爱还是越界？

据多位网友发布的截图和照片显示，三只松鼠不仅普通员工使用“鼠”字前缀的花名，连公司党委成员名单也统一采用此类命名方式。更有消费者反映，在申请退货时发现收件人名为“退货鼠”，因其谐音“退货死”，被质疑暗含对消费者的不尊重。

对此，三只松鼠官方解释称，“退货鼠”“发货鼠”“客服鼠”等均为岗位代号，属于公司内部趣味化命名体系的一部分，并无恶意。公司创始人兼CEO章燎原此前也曾公开表示：“如果员工喜闻乐见地接受并最终落到企业的价值观——以消费者为中心、组织内部高度协同且有趣，都是好的企业文化。”

不过，部分网友并不买账。“取花名可以理解，但强制统一前缀就有点过了”“不喜欢‘鼠’这个字，为什么不能选别的？”类似声音在社交平台持续发酵。

公司强调“自愿原则”，律师提示法律边界

11月25日，三只松鼠工作人员向媒体进一步澄清：“所有‘鼠名’都是员工自己取的，比如‘鼠标垫’‘鼠键盘’，大家私下都这么叫，离职后公司还会保留这个名字。”该工作人员强调，入职时仅会“建议”员工参与这一文化实践，从未强制执行，也不存在因拒绝而影响录用或晋升的情况。

湖北炽升律师事务所杨敏律师指出，企业推行花名文化本身并不违法，关键在于是否尊重员工意愿。若未采取强制手段、未侵犯姓名权及人格尊严，则属于合法的企业文化建设范畴；但一旦演变为隐性胁迫或职场压力，则可能触及法律红线。

“主人文化”背后的营销逻辑

三只松鼠自2012年创立以来，便主打“萌系IP+主人文化”：将消费者称为“主人”，员工化身“小松鼠”，总部大楼设计成“松鼠窝”，离职则被诗意地称为“回归大自然”。这套话语体系曾成功俘获大批年轻用户，成为其品牌差异化的重要标签。

然而，随着Z世代员工对职场自主权和个体尊严的重视日益提升，这种高度符号化的内部文化也开始面临审视。有职场观察人士指出：“当企业文化从‘有趣’滑向‘统一’，就容易引发边界感焦虑。员工不是角色扮演NPC，而是有独立人格的个体。”

企业文化如何平衡“特色”与“尊重”？

此次“鼠姓风波”折射出一个更深层的命题：在打造强IP与强化组织认同的同时，企业应如何守住对员工基本权利的尊重底线？

专家建议，企业在推行特色文化时，应明确区分“倡导”与“要求”，提供多元选择空间，并建立畅通的反馈机制。正如一位人力资源从业者所言：“真正的文化认同，来自自愿共鸣，而非整齐划一。”

目前，三只松鼠已通过多个渠道重申其花名制度的非强制性。而对于广大职场人而言，这场关于“名字归属权”的讨论，或许也将促使更多企业在追求“有趣”之外，更加注重“有度”。

毕竟，一个健康的企业文化，不该让任何人感到“被迫变成一只鼠”。