平台经济“破卷向善”第二次协商对话13日在北京举行，美团、淘宝闪购、京东外卖三家外卖平台宣布将率先集中在北京落地“红灯停表”，骑手等红灯的时长在考核时间中顺延。

三家平台围绕算法评估优化、加强管理引导等方面达成共识，在北京推出一系列措施。例如，计算配送时长时，对于驾驶电动自行车配送的情况，以平均时速不超过15公里计算；对恶劣天气、复杂路况等加大补时力度；科学设置商家列表首页显示的配送参考送达时长，避免“分钟级竞速”。

三家平台将开展“智慧骑手”行动，探索开发骑手AI智能体助手，为骑手优惠提供智能设备。加大安全分正向激励作用，营造遵规守法良好风尚。加大技术力量投入，强化交通违法行为监测，引导骑手安全行驶并按规定停放车辆。

8月13日，美团、淘宝闪购、京东外卖三家外卖平台宣布将率先集中在北京落地“红灯停表”，骑手等红灯的时长在考核时间中顺延。图为8月5日，北京街头的外卖小哥。中新社记者 贾天勇 摄

协商对话中，美团发布全国首个骑手AI智能体助手“团宝”，并在北京率先落地，同步向全国推广。该智能体将人工智能深度融合于骑手配送过程中，为骑手提供等灯提示、事故多发路段提示、绿波通行、逆行识别、智能速度提醒五项功能，让AI主动预警风险信息，用技术守护骑手骑行安全。

此次协商对话除组织平台与骑手共商共治，还邀请专家学者、人大代表建言献策，多方协商优化举措，进一步保护外卖骑手合法权益，守护城市交通安全秩序。

对外经济贸易大学教授张毅指出，平台算法的核心在于平衡效率与公平、兼顾安全与速度。此次协商对话是骑手算法治理的有益探索。适度增加骑手配送考核时长、“红灯停表”等举措，既是对骑手劳动权益的实质性保障，更是通过算法向善推动行业从“速度竞赛”转向“质量竞争”的生动实践。