- 五一乘铁而行 文旅向暖而生
- 2026年04月23日来源:南方企业新闻网
提要:五一假期临近,铁路部门深化“铁路+文旅”融合,聚焦旅客出行需求,优化站车服务,为文旅经济繁荣发展提供运输服务保障。针对热门文旅城市与景区,通过动车组重联、加开临客、增开夜间高铁等方式释放运能,在长三角、成渝、京津冀等重点区域灵活加密班次,破解假日出行“潮汐难题”,让旅客无需长时间等候即可奔赴目的地。
五一假期临近,铁路部门深化“铁路+文旅”融合,聚焦旅客出行需求,优化站车服务,为文旅经济繁荣发展提供运输服务保障。
运力精准赋能,织密假日文旅出行网,让“说走就走”更便捷。五一假期客流呈现“长线游爆发、短途游火爆”的双重特征,铁路部门摒弃“一刀切”调度模式,以大数据分析为支撑,精准研判客流走向与文旅需求,打出运力调配“组合拳”。针对热门文旅城市与景区,通过动车组重联、加开临客、增开夜间高铁等方式释放运能,在长三角、成渝、京津冀等重点区域灵活加密班次,破解假日出行“潮汐难题”,让旅客无需长时间等候即可奔赴目的地。
服务迭代升级,传递假日出行温度,让“一路同行”更舒心。从“走得了”到“走得好、走得暖”,铁路部门以细节为抓手,全方位优化站车服务,破解旅客出行痛点。车站层面,设置文旅服务专区、开通景区接驳专线,安排专人提供旅游攻略讲解、票务咨询等服务,在进站口设置爱心服务铃、为老年旅客提供“一对一”全流程引导,保留人工窗口并配备便民设施,兼顾智慧便捷与人文关怀;列车层面,优化车厢环境,升级餐饮供给,推出特色文旅周边,联动沿线酒店、景区打造一站式服务,让旅客在旅途中就能感受到目的地的文化魅力。更有铁路部门跨界合作,推出音乐节联名列车,实现从车厢到文旅场景的无缝衔接,贴合年轻群体个性化消费需求,让站车服务既有“速度”更有“温度”,全方位提升旅客出行体验。
融合深度发力,激活假日经济动能,让“流量”转化为“增量”。“铁路+文旅”的深度融合,不仅便利了旅客出行,更搭建起文旅消费的“快车道”,推动假日经济高质量发展。铁路部门主动对接地方文旅资源,将线路延伸至景区深处、乡村腹地,打破地域空间壁垒,让城市游客便捷走进乡村,也让乡村美景、特色特产走出大山,带动农庄、民宿、餐饮等相关产业全链条增收,助力乡村振兴与城乡协调发展。(赵飞)




